Responsable support technique clients
Emploi Ingénierie - Bureau d'Etudes
Suresnes, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
PB Solutions recherche pour son client, Industriel de la Défense situé à Suresnes (92), Un Responsable Technique Support Simulateur H/F/X, dans le cadre d'une embauche après une période de prestation de 6 mois. Rattaché(e) au sein de la Direction des métiers de la Simulation, vous intégrerez le service Support Front Office dans le Département Support et Service. Vous serez responsable du maintien de la disponibilité des simulateurs dans le cadre d'un projet avec pour tâches : - Le pilotage des équipes support : techniciens de maintenance en usine et sur site, - Le déclenchement des interventions d'experts sur site, - La planification et contrôle de l'exécution des maintenances préventives et curatives. Vos missions principales consistent à : - Assurer le traitement des faits techniques des simulateurs (interface technique avec les utilisateurs, et le cas échéant avec les équipes de développement programme). - Établir des rapports périodiques et des comptes-rendus relatifs à l'exécution du support. - Participer à la veille des obsolescences des systèmes installés. - Respecter les budgets du support. - Participer aux RAO pour les activités support (propositions[...]